為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
全心全意，盡心盡力DE服務(wù)理念
服務(wù)體現了一個(gè)品牌的實(shí)力和承諾，訊諾憑借雄厚的實(shí)力，全心全意為客戶(hù)提供完善的售前、售中和售后服務(wù)，盡心盡力協(xié)助客戶(hù)。
以客為先，客戶(hù)至上DE服務(wù)宗旨
訊諾奉行“以客為先，客戶(hù)至上”的宗旨，時(shí)刻以客戶(hù)利益為重，處處為客戶(hù)著(zhù)想，不斷地開(kāi)拓創(chuàng )新，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。 |
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誠信專(zhuān)業(yè)，高效迅捷DE服務(wù)規范
為更好地服務(wù)客戶(hù)，訊諾建立了標準、規范的客戶(hù)服務(wù)體系，為客戶(hù)提供的個(gè)性化服務(wù)，力爭以全面、細致的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，進(jìn)一步增強客戶(hù)對蘇州訊諾的信心與認同。
一諾千金，引領(lǐng)服務(wù)DE服務(wù)承諾
訊諾承諾產(chǎn)品保修期間內，對于系統設備的損壞，訊諾無(wú)償更換或免費維修設備；人為的不可抗力因素造成零配件的更換及超保后零配件更換，訊諾只收取成本費用。保修期外，訊諾亦會(huì )根據保養計劃定期進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)、保養。
專(zhuān)業(yè)規范，完善優(yōu)質(zhì)DE服務(wù)保障
※蘇州訊諾有完善的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊伍，配備專(zhuān)門(mén)技術(shù)咨詢(xún)人員、維修人員。
※蘇州訊諾在各銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )均設置專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，為用戶(hù)提供準時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
※蘇州訊諾每年不定期的對公司和代理商的技術(shù)人員進(jìn)行培訓，以便及時(shí)掌握新技術(shù)、新材料、新工藝，為客戶(hù)提供準時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
※市場(chǎng)部配合客服部定期向訂購和使用蘇州訊諾產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。通過(guò)接受客戶(hù)投訴和溝通，建立起信息反饋渠道獲取各種信息，采取相應的糾正（預防）或改進(jìn)措施，確保向客戶(hù)提供滿(mǎn)足要求的安防產(chǎn)品。
※開(kāi)通全國售后服務(wù)熱線(xiàn)400 0512 075，為用戶(hù)提供二十四小時(shí)不間斷服務(wù)。
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